联系方式总览

传奇私服网设有多种联系渠道，分别对应玩家咨询、开服商合作、侵权投诉与安全举报等不同场景。为避免信息遗漏，请根据您的具体需求选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公示信息，工作时间外留言将在下一个工作时段统一处理。

工作时间与服务承诺

平台内容审核团队实行 7×24 小时三班轮值，因此传奇私服发布信息的审核与下架处理不受节假日影响。玩家客服与商务合作团队的工作时间为周一至周五 9:00–18:00，法定节假日按国家安排调整，具体以网站公告为准。

• 审核承诺：新提交的传奇私服发布信息，平均审核时效 4 小时内完成；高峰时段不超过 8 小时。
• 举报承诺：涉及诈骗、盗号、虚假开服的举报，6 小时内完成初步核实，核实后立即下架并记录提交方违规次数。
• 申诉承诺：开服商对审核结果有异议的，可在收到通知后 48 小时内提交申诉，平台在 1 个工作日内复核并反馈。
• 数据承诺：不向任何第三方出售玩家邮箱、手机号等个人信息，详见《隐私说明》。

温馨提示：平台不会以任何名义主动向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。如遇冒充"传奇私服网客服"的行为，请直接通过上方官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责处理玩家在传奇私服下载、开服表查询、评论评分、账号登录等环节遇到的问题。若您遇到"下载链接失效""开服时间与公示不符""评论区出现广告刷屏"等情况，请发送邮件至 [email protected]，并附上相关页面地址与截图，便于快速定位。

开服商合作部

负责传奇私服发布信息的对接、审核反馈与数据统计服务。开服商在提交信息前，建议先准备好：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、客户端下载地址、客服联系方式、是否支持元宝回收等字段。合作咨询请发送至 [email protected]，邮件标题建议注明"开服商合作 + 服务器名称"。

安全与合规部

负责处理侵权投诉、违法信息举报与安全事件。若您发现某条传奇私服发布信息涉嫌诈骗、传播木马、侵犯著作权或包含违法违规内容，请发送邮件至 [email protected]，并提供尽可能完整的证据（页面链接、聊天记录、转账凭证等）。平台将在核实后依法依规处理。

技术运维部

负责网站访问异常、页面报错、移动端适配等技术问题。若您访问 login.cq-tianlan.com 时出现无法打开、加载缓慢、样式错乱等情况，可先尝试清除浏览器缓存或更换网络环境；若问题持续，请通过在线客服反馈，并注明您的浏览器版本与网络运营商。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的传奇私服发布信息为什么没有通过审核？

常见原因包括：缺少必要的开服字段（如未填写开服时间或下载地址）、客户端下载链接无法访问、服务器名称与已有记录高度重复、联系方式无效、页面包含诱导性内容。审核结果会通过提交时填写的邮箱反馈，您可根据反馈修改后重新提交。

Q2：如何举报一个疑似诈骗的传奇私服？

请收集以下材料后发送至 [email protected]：该服在传奇私服网的页面链接、您与该服客服的聊天记录截图、充值或转账凭证（如有）、问题描述（如"充值后未到账""客服失联""开服两天即关服"）。平台核实后将对该服务器降权或下架，并累计其提交方违规次数。

Q3：我想在传奇私服网投放推广位，怎么联系？

推广位合作请发送邮件至 [email protected]，邮件中请说明：推广的服务器名称与版本、期望投放位置（首页推荐位/开服表置顶/下载页推荐）、投放周期与预算范围。平台会在 1 个工作日内回复可售位置与报价。所有推广位均会标注"推广"标识，不影响自然推荐排序。

Q4：平台是否提供游戏内问题的处理？

不提供。传奇私服网是第三方信息平台，不运营任何游戏服务器，因此无法处理游戏内的装备丢失、账号封禁、充值纠纷等问题。此类问题请直接联系对应服务器的客服。若该服客服无法联系或存在明显欺诈行为，可向平台举报，平台将视情况调整其展示状态。